Facebook là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ dành cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô lớn, nhỏ. Bạn không chỉ có thể kết nối với khách hàng hiện tại và tiềm năng một cách thủ công trên Facebook mà còn có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm khách hàng mới cho doanh nghiệp trên nền tảng này. Trong bài viết dưới đây, Phần Mềm MKT sẽ giới thiệu cho bạn 3 công cụ tìm khách hàng tiềm năng trên Facebook hàng đầu hiện nay.
I. Điều cần làm trước khi sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook
Bước đầu tiên và quan trọng nhất của việc tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng đó chính là xác định chân dung khách hàng tiềm năng cần tìm kiếm. Nếu bạn không có một bản mô tả chân dung khách hàng tiềm năng phù hợp, thống nhất, bạn sẽ lại tiếp tục lãng phí thời gian vào một cuộc tìm kiếm vô nghĩa.
II. 3 công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook
Sau khi xác định được chân dung khách hàng tiềm năng phù hợp, bạn có thể chính thức bắt tay vào công cuộc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua một số công cụ tiêu biểu dưới đây:
1. Phần mềm MKT UID – Phần Mềm MKT
Trên thị trường hiện nay, nhiều bên kinh doanh phần mềm công nghệ cũng đã ra mắt những sản phẩm hỗ trợ tìm kiếm khách hàng tiềm năng tự động. Tuy nhiên, một trong những giải pháp đang được nhiều chủ shop online tin dùng chính là giải pháp phần mềm MKT UID do Phần Mềm MKT tự phát triển và vận hành.
Thay vì dành hàng giờ để đi tìm kiếm thủ công các khách hàng tiềm năng trong các hội nhóm, các Fanpage và profile cá nhân, phần mềm MKT UID chính là công cụ tổng hợp khách hàng tiềm năng trên Facebook bằng công nghệ quét UID Facebook số lượng lớn và giúp bạn thu thập được chính xác thông tin khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng. Một số tính năng chính của giải pháp MKT UID bao gồm:
- Quét thành viên, lượng tương tác, bài viết trong nhóm: tìm kiếm tên nhóm, hay số lượng thành viên nhóm, trạng thái của nhóm theo từ khóa,…, quét UID người dùng đã tương tác vào bài viết trong Group:
- Quét UID tương tác fanpage tự động: tìm kiếm UID đã tương tác ở bài viết bất kỳ tại một Page, tìm kiếm ID page theo từ khóa, và hiển thị đầy đủ thông tin tên page, lượt Follow, hay lượt thích,…
- Quét UID bạn bè của Profile, tương tác với một Profile: có thể quét UID người tương tác với Profile trên Facebook, tìm kiếm những nhóm mà Profile đó đã tham gia, quét Bạn bè của profile công khai,…
2. Phần mềm Movylo
Với Movylo, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy những khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Ứng dụng Movylo sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để xác định khách hàng tiềm năng dựa trên sở thích và hoạt động của họ trên Facebook.
Phần mềm có thể thực hiện:
- Truy cập dữ liệu Facebook của tài khoản xác định khách hàng tiềm năng thông qua quá trình tìm hiểu về sở thích và hoạt động của bạn bè trong tài khoản.
- Xây dựng và phát triển danh sách khách hàng mục tiêu.
- Thu thập khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau (Facebook, Instagram, Website, Whatsapp, Qrcode…).
3. Sendinblue
Sendinblue là một công cụ mạnh mẽ có thể giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình bằng cách tìm kiếm khách hàng mới trên Facebook.
Công cụ sẽ giúp bạn thực hiện:
- Giúp bạn tìm liên hệ mới dựa trên danh sách liên hệ hiện tại của bạn
- Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng tương lai bằng các dữ liệu lịch sử
- Cung cấp nhóm khách hàng mục tiêu gồm những người có cùng sở thích hoặc lịch sử mua hàng để cải thiện hiệu suất quảng cáo của bạn.
- Cung cấp các tính năng tiếp thị tạo quảng cáo Facebook nhanh chóng
III. Tại sao nên sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook
Dưới đây là những lợi ích chính mà các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook đem lại:
- Xác định và hỗ trợ tiếp cận lượng khán giả lớn: Với công nghệ xác định khách hàng tự động, bạn có thể sử dụng các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook để xác định một lượng lớn khách hàng tiềm năng, tự động hóa mở rộng cơ hội tiếp cận tới nhiều đối tượng khách hàng.
- Xác định khách hàng mục tiêu chính xác: Với các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook, bạn có thể chạy các chiến dịch tiếp cận những người dùng có khả năng chuyển đổi thành khách hàng trong thời gian dài.
- Rẻ hơn so với quảng cáo: Sử dụng công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook có thể giúp tiết kiệm rất nhiều cho ngân sách quảng cáo của bạn. Thay vì quảng cáo diện rộng, yêu cầu nhiều chi phí, công cụ này sẽ giúp bạn xác định được tệp khách hàng chính xác nhất
- Tiết kiệm thời gian: Thay vì dành hàng giờ để thực hiện tìm kiếm khách hàng thủ công, các công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook sẽ giúp bạn thực hiện xác định khách hàng mục tiêu nhanh chóng
IV. Kết luận
Trên đây là những công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook nổi bật trên thị trường hiện nay. Hy vọng, các cá nhân/ doanh nghiệp đã lựa chọn được cho mình những công cụ phù hợp với doanh nghiệp/ tổ chức mình!
