Quảng cáo Lead Ads trên Facebook là một công cụ quan trọng trong chiến lược tiếp thị trực tuyến. Trong bài viết này, Phần mềm Marketing sẽ giúp bạn hiểu rõ thêm quảng cáo Lead ads là gì và cách sử dụng nó hiệu quả
I. Quảng cáo Lead ads trên Facebook là gì?
Quảng cáo Lead ads trên Facebook là một hình thức quảng cáo giúp bạn thu thập thông tin liên hệ của những người dùng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Khi người dùng nhấn vào nút gọi hành động trên quảng cáo, một biểu mẫu đăng ký sẽ hiện ra để họ điền các thông tin cần thiết, như số điện thoại, email, địa chỉ, sở thích, v.v.
II. Lợi thế của việc dùng quảng cáo Lead ads trên Facebook
Sử dụng quảng cáo Lead ads là một cách hiệu quả để tăng lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn mà không cần phải chuyển hướng họ đến trang web khác.Một số lợi thế của việc dùng quảng cáo Lead Ads trên Facebook là:
- Bạn có thể tiếp cận được một lượng lớn người dùng trên Facebook và Instagram, hai nền tảng có lượng truy cập cao nhất hiện nay.
- Bạn có thể nhắm mục tiêu chính xác đến đối tượng khách hàng mà bạn muốn, dựa trên các tiêu chí như độ tuổi, giới tính, sở thích, vị trí địa lý, v.v.
- Bạn có thể tối ưu hóa quảng cáo cho thiết bị di động, nơi mà hầu hết người dùng sử dụng Facebook. Quảng cáo sẽ hiển thị đẹp mắt và phù hợp với kích thước màn hình của người dùng.
- Bạn có thể thu thập thông tin đơn giản và nhanh chóng của khách hàng, chỉ với vài lần nhấn. Bạn cũng có thể tùy chỉnh các câu hỏi trong mẫu để thu thập những thông tin quan trọng nhất cho doanh nghiệp của bạn.
- Bạn có thể tích hợp quảng cáo với phần mềm CRM (quản lý quan hệ khách hàng) để đồng bộ hóa và theo dõi các khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.
- Bạn có thể mang lại cho khách hàng những gì họ muốn, như yêu cầu báo giá, đăng ký bản tin, đăng ký sự kiện, v.v.
III. Cách dùng quảng cáo Lead ads hiệu quả trên Facebook
Nếu bạn muốn tạo ra một chiến dịch quảng cáo Lead Ads hiệu quả, bạn nên áp dụng những lời khuyên sau:
1. Tạo ra lời mời gọi hấp dẫn
Khách hàng sẽ dễ dàng cung cấp thông tin cá nhân nếu bạn mang đến cho họ những lợi ích cụ thể. Bạn có thể sử dụng những hình thức sau để thu hút khách hàng: Giảm giá, khuyến mãi sản phẩm. Quay số trúng thưởng. Dùng thử sản phẩm miễn phí. Tham gia sự kiện. Đặt hàng trước sản phẩm. Tải về tài liệu hoặc White Paper.
2. Nêu rõ về ưu đãi
Bạn cần làm rõ về những ưu đãi mà khách hàng sẽ nhận được khi nhấn nút CTA và điền vào form. Bạn nên đề cập đến ưu đãi trong phần mô tả và giới thiệu ngay đầu form, dù không bắt buộc. Facebook khuyến khích bạn làm như vậy. Bạn cũng nên nhắc lại tên thương hiệu của mình nhiều lần trong quá trình quảng cáo để khách hàng biết họ đang chia sẻ thông tin cho ai. Đồng thời, bạn nên sử dụng hình ảnh có thông tin liên hệ để làm nổi bật thông điệp của mình, đặc biệt là hình ảnh sản phẩm.
3. Tạo nội dung và định dạng thu hút
Quảng cáo Lead Ads sẽ có hiệu quả cao hơn khi bạn kết hợp tốt giữa media và content. Nếu bạn muốn quảng cáo nhiều sản phẩm, bạn nên chọn định dạng Vòng quay. Ngược lại, video ngắn là lựa chọn tuyệt vời khi bạn muốn kể một câu chuyện, tăng độ nhớ thương hiệu. Đừng nghĩ rằng khi có ưu đãi thì không cần làm cho sản phẩm hấp dẫn hơn. Bạn nên sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao, nội dung cuốn hút và CTA rõ ràng để đạt được kết quả tốt nhất.
4. Tạo form đăng ký đơn giản
Form đăng ký càng ngắn gọn thì khách hàng càng dễ điền đầy đủ thông tin. Theo nghiên cứu từ Facebook, nếu có quá nhiều câu hỏi sẽ làm tăng tỷ lệ bỏ form của người dùng. Form chỉ nên hỏi những câu hỏi liên quan và cần thiết nhất. Đối với câu hỏi trắc nghiệm, bạn chỉ nên hỏi tối đa từ 3 đến 4 câu hỏi.
5. Hỏi đúng câu hỏi
Nếu không hài lòng với các câu hỏi có sẵn, bạn có thể tự tạo câu hỏi cho form đăng ký. Câu hỏi có thể có dạng câu hỏi ngắn, trắc nghiệm hoặc câu hỏi điều kiện, sẽ thay đổi tùy theo câu trả lời trước đó. Form cũng có thể bao gồm vị trí và phần đặt lịch hẹn cho khách hàng.
6. Target đúng đối tượng
Đối tượng khách hàng mục tiêu nên phù hợp với sản phẩm cụ thể. Bạn nên chú ý đến 3 đối tượng sau:
- Lookalike audience: Nếu bạn muốn mở rộng thị trường, bạn nên xây dựng đối tượng tiềm năng từ đối tượng hiện tại, để tìm ra Đối tượng tương tự.
- People near you: Bạn có thể sử dụng công cụ định vị doanh nghiệp để target vào đối tượng gần bạn. Nếu bạn muốn đặt lịch hẹn hoặc thu hút khách hàng đến cửa hàng của mình, đây là lựa chọn lý tưởng.
- Custom audience: Là tệp khách hàng tùy chỉnh bao gồm người đăng ký Newsletter, truy cập trang web, app hoặc có trong dữ liệu CRM của bạn.
7. Theo sát khách hàng
Liên hệ với khách hàng càng nhanh càng tăng khả năng chuyển đổi. Hiện nay, khách hàng thích tiếp xúc bán hàng qua tin nhắn hơn là điện thoại, live chat hay gặp mặt trực tiếp. Bạn nên tận dụng ứng dụng Facebook Messenger để tiếp cận với khách hàng để chuyển đổi dễ dàng hơn.
8. Thử nghiệm và tối ưu
Quảng cáo thu hút khách hàng tiềm năng tốt nhất thường phải qua quá trình thử nghiệm, điều chỉnh và lọc bỏ. Bạn nên chạy 2 mẫu quảng cáo có hình ảnh và content khác nhau để so sánh. Hoặc thử Form đăng ký có độ dài khác nhau để đo lường tỷ lệ hoàn thành.
Nếu bạn muốn quảng cáo Lead ads của mình được hiệu quả thì đừng bỏ qua phần mềm MKT Care. MKT Care là công cụ hỗ trợ xây dựng hệ thống kinh doanh online, bán hàng chuyên nghiệp trên Facebook. MKT Care giúp bạn sở hữu tệp data khách hàng tiềm năng, tự động chăm sóc tài khoản, đăng bài, nhắn tin, comment, chia sẻ bài viết livestream. MKT CARE là sự lựa chọn ưu tiên của các doanh nghiệp nội thất để tăng doanh thu giảm chi phí.
Những tính năng nổi bật trên MKT Care có thể kể đến như:
- Quản lý tài khoản facebook KHÔNG GIỚI HẠN số lượng trên cùng một thiết bị.
- Chăm sóc, hỗ trợ toàn bộ nick Facebook của bạn hoạt động như người dùng thật tự động.
- Auto tương tác tài khoản, chạy hành động like, share, comment trên profile, fanpage, group.
- Cập nhật thông tin, làm mới tài khoản tránh tình trạng bị checkpoint.
- Auto comment, share Facebook seeding bài viết tự động.
- Tự động tham gia group, like fanpage và những nội dung có trên fanpage theo chỉ định.
- Kết bạn Facebook số lượng lớn giúp sở hữu tài khoản full 5000 bạn.
- Cho phép kết nối với nhiều phương thức fake IP khác nhau như: Dcom, Proxy,…
Kết luận
Trên đây là bài viết tìm hiểu Lead ads là gì và cách triển khai carousel ads hiệu quả. Mong rằng bài viết này sẽ hữu ích với bạn. Chúc bạn thành công!
