Tính đến tháng 2/2024, Telegram đang có hơn 900 triệu người dùng hàng tháng (MAU) với tốc độ tăng trưởng trung bình mỗi năm 40%, trở thành một trong những nền tảng cần thiết nhất trong hoạt động tiếp thị. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn thêm thông tin về thuật ngữ Telegram Marketing cũng như những lý do cá nhân/ doanh nghiệp nên thực hiện Telegram Marketing
I. Tổng quan về Telegram Marketing
1. Telegram Marketing là gì?
Telegram Marketing về cơ bản là một loại hình tiếp thị trực tuyến liên quan đến việc tạo ra nhận thức về thương hiệu thông qua nền tảng Instagram. Đây là chiến lược tiếp thị sử dụng ứng dụng nhắn tin Telegram để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Nó có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm thu hút khách hàng, tạo khách hàng tiềm năng, nhận thức về thương hiệu,…
2. Telegram Marketing hoạt động như thế nào?
Các doanh nghiệp có thể sử dụng Telegram Marketing để tương tác với khách hàng của mình thông qua các kênh, bot, nhóm và quảng cáo.
- Kênh Telegram: Kênh là công cụ liên lạc một chiều, nơi quản trị viên có thể truyền phát tin nhắn tới số lượng lớn người đăng ký. Các nhà tiếp thị có thể sử dụng các kênh để chia sẻ nội dung quảng cáo, tin tức, cập nhật và ưu đãi đặc biệt.
- Nhóm Telegram: Các nhà tiếp thị có thể tạo các nhóm liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ để họ có thể tương tác với người dùng, chia sẻ thông tin cập nhật và tương tác với khách hàng, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp tham gia vào cuộc trò chuyện với nhiều người dùng cùng một lúc
- Telegram Bots: Bot trên Telegram có thể tự động hóa nhiều tác vụ tiếp thị khác nhau như gửi tin nhắn, cung cấp hỗ trợ khách hàng, thực hiện khảo sát,…, tương tác với khách hàng trong thời gian thực.
- Quảng cáo Telegram: Telegram cung cấp các tùy chọn quảng cáo để doanh nghiệp tiếp cận đối tượng rộng hơn trên nền tảng, cho phép doanh nghiệp quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên nền tảng
- Nhãn dán Telegram: Một cách khác để cá nhân hóa kênh của bạn và làm cho kênh trở nên thú vị và hấp dẫn hơn đối với nhiều loại người dùng khác nhau là tạo bộ sưu tập nhãn dán Telegram mang thương hiệu của bạn.
Bằng cách sử dụng hiệu quả các tính năng này của Telegram Marketing, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ với họ, đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng.
III. Lợi ích của Telegram Marketing
Telegram đã phát triển thành một nền tảng đa diện, cung cấp rất nhiều tính năng khiến nó trở thành lựa chọn hấp dẫn cho các nhà tiếp thị. Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá lý do tại sao các doanh nghiệp nên cân nhắc sử dụng hộp thư đến Telegram như một phần trong chiến lược tiếp thị của họ.
1. Cơ sở người dùng lớn và đa dạng
Telegram đã chứng kiến sự tăng trưởng theo cấp số nhân, thu hút hàng triệu người dùng tích cực trên toàn cầu. Cơ sở người dùng đa dạng này mang đến cơ hội duy nhất cho các doanh nghiệp khai thác các nhóm nhân khẩu học và thị trường khác nhau. Cho dù bạn là doanh nghiệp địa phương hay thương hiệu quốc tế, Telegram đều cung cấp nền tảng để tương tác với lượng khán giả rộng lớn và đa dạng.
2. Tính năng riêng tư và bảo mật
Quyền riêng tư và bảo mật là điều tối quan trọng trong bối cảnh kỹ thuật số ngày nay. Telegram đã nổi tiếng nhờ cam kết về quyền riêng tư của người dùng. Nền tảng này sử dụng mã hóa đầu cuối, đảm bảo rằng tin nhắn và dữ liệu được bảo mật khỏi sự truy cập trái phép. Sự cống hiến cho quyền riêng tư của người dùng có thể nâng cao niềm tin và sự tin cậy mà khách hàng đặt vào thương hiệu.
3. Nền tảng giao tiếp giàu tính năng
Môi trường giàu tính năng của Telegram vượt xa tính năng nhắn tin cơ bản. Nó hỗ trợ chia sẻ đa phương tiện, tin nhắn thoại, chia sẻ tập tin, v.v. Sự đa dạng trong các tùy chọn truyền thông này cho phép các nhà tiếp thị tạo ra nội dung hấp dẫn và năng động để thu hút sự chú ý của khán giả.
4. Phạm vi tiếp cận toàn cầu
Với Telegram, rào cản địa lý hầu như không tồn tại. Các doanh nghiệp có thể sử dụng nền tảng này để tiếp cận đối tượng toàn cầu mà không bị ràng buộc về vị trí thực tế. Cho dù bạn đang tung ra một sản phẩm mới, chia sẻ thông tin cập nhật của công ty hay chạy các chiến dịch quảng cáo, Telegram đều cung cấp một sân khấu toàn cầu cho những nỗ lực tiếp thị của bạn.
5. Giải pháp tiếp thị hiệu quả về chi phí
Telegram cung cấp các kênh liên lạc tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp. Các tính năng như kênh và nhóm phát sóng cho phép các nhà tiếp thị phổ biến thông tin tới lượng lớn khán giả mà không phải chịu thêm chi phí. Hiệu quả về chi phí này khiến Telegram trở thành sự lựa chọn hấp dẫn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
6. Sự gắn kết và tương tác
Telegram tạo điều kiện tương tác theo thời gian thực với khán giả. Cho dù thông qua các nhóm hay kênh, doanh nghiệp có thể tích cực tương tác với khán giả của mình, giải quyết các thắc mắc và nuôi dưỡng ý thức cộng đồng. Sự tương tác trực tiếp và ngay lập tức này giúp xây dựng kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng.
7. Tính linh hoạt trong việc cung cấp nội dung
Từ văn bản và hình ảnh đến video và tệp, Telegram hỗ trợ nhiều định dạng nội dung khác nhau. Tính linh hoạt này cho phép các doanh nghiệp truyền tải thông điệp của mình theo định dạng phù hợp nhất với chiến lược nội dung của họ. Các nhà tiếp thị có thể tận dụng tính linh hoạt này để tạo ra nội dung đa dạng và hấp dẫn.
8. Triển khai Kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả
Telegram cho phép các doanh nghiệp kết hợp lời kêu gọi hành động hiệu quả trong tin nhắn của họ. Cho dù đó là tăng lưu lượng truy cập đến trang web, quảng cáo sản phẩm hay khuyến khích người dùng tham gia khảo sát, Telegram đều cung cấp nền tảng để tích hợp liền mạch các CTA, nâng cao hiệu quả tổng thể của các chiến dịch tiếp thị.
IV. Các câu hỏi thường gặp
Telegram và Marketing – Sự kết hợp này có khả thi không?
Chắc chắn là Có! Điểm mạnh nhất của ứng dụng này là nó hỗ trợ tạo các kênh, các kênh này có thể được thiết kế với số lượng người dùng không giới hạn và chỉ quản trị viên mới có thể tạo và phổ biến nội dung. Bằng cách này, kênh sẽ được kiểm soát và bạn có thể chủ động trong việc thực hiện các chiến dịch, hoạt động Marketing, thành công tiếp cận được tới người dùng tiềm năng của mình.
Làm cách nào để kiếm tiền trên Telegram?
Kiếm tiền trên Telegram bao gồm nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như quảng cáo sản phẩm, nội dung được tài trợ, tiếp thị liên kết, cung cấp đăng ký cao cấp hoặc thậm chí chạy các kênh độc quyền có nội dung có giá trị mà người dùng sẵn sàng trả tiền. Chiến lược kiếm tiền phụ thuộc vào nội dung và đối tượng của bạn.
Bạn quảng cáo trên Instagram như thế nào?
Quảng cáo trên Telegram bao gồm việc tạo nội dung hấp dẫn, tối ưu hóa kênh hoặc hồ sơ nhóm của bạn, quảng cáo chéo trên các nền tảng khác, cộng tác với những người có ảnh hưởng và tận dụng các tính năng như theo dõi và phân tích URL để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
V. Tạm kết
Ngoài những nền tảng quen thuộc như Facebook, Zalo, Youtube,…, Telegram đang dần trở thành một trong những nền tảng vô cùng tiềm năng để thực hiện các hoạt động tiếp thị. Thêm vào đó các doanh nghiệp cũng có thể tham khảo phần mềm MKT Telegram tự động – một trong những phần mềm được rất nhiều các nhà bán hàng tin tưởng sử dụng. Qua bài viết trên, Phần Mềm MKT hy vọng bạn đã nhận được thật nhiều thông tin hữu ích!
