Bạn là một chủ doanh nghiệp địa phương, muốn tìm hiểu những cách hay các mẹo giúp thực hiện X Marketing để quảng cáo dịch vụ và sản phẩm của mình hiệu quả? Trong bài viết này, Phần Mềm MKT Asia sẽ cung cấp cho bạn cách để tối ưu hoạt động X Marketing nhằm tiếp cận thêm nhiều khách hàng và mang về lợi nhuận cho doanh nghiệp bằng 11 mẹo X Marketing ngay dưới đây.
I. X Marketing là gì?
X Marketing đề cập đến việc sử dụng nền tảng X (tên cũ là Twitter) để quảng bá hoặc quảng cáo hoạt động kinh doanh của các công ty hoặc người dùng bằng cách tiếp cận với khách hàng mới. Nó cũng cho phép bạn tiếp thị blog của mình, hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn và tạo bản sắc cho thương hiệu của bạn. X có rất nhiều tính năng và tùy chọn độc đáo có thể được sử dụng để quảng cáo doanh nghiệp, dịch vụ, sản phẩm.
II. 11 mẹo thực hiện X Marketing thành công
Việt Nam có 57,43% cư dân sử dụng Facebook, 13% người dùng X, 12,81% sử dụng YouTube, 10% sử dung Pinterest, 1,71% dùng Instagram (theo báo cáo Social Media Stats, vào tháng 5/2019). Đứng sau ông lớn Facebook, X là nền tảng mạng xã hội được người Việt Nam sử dụng đông đảo. Dưới đây là 11 mẹo mà bạn có thể sử dụng để thực hiện X Marketing thành công, tiếp cận được đông đảo người dùng Việt Nam.
1. Sử dụng “Targeting Keyword” trong mục Quảng cáo X (X Ads)
Nhắm mục tiêu theo từ khóa trên X là một phần của Quảng cáo X. Nhắm mục tiêu theo từ khóa cho phép bạn thu hút người dùng X thông qua các từ và cụm từ khác nhau mà bạn đã đưa vào nội dung của mình và họ đã tìm kiếm trên nền tảng. Điều này có nghĩa là bạn có thể tiếp cận đối tượng mục tiêu vào thời điểm chính xác mà doanh nghiệp, nội dung và dịch vụ của bạn phù hợp nhất với họ.
Trên X, có hai loại nhắm mục tiêu theo từ khóa mà bạn có thể sử dụng bao gồm tìm kiếm và dòng thời gian:
- Nhắm mục tiêu theo từ khóa tìm kiếm: Nhắm mục tiêu theo từ khóa tìm kiếm cho phép bạn hiển thị các tweet của mình cho những người dùng đang tìm kiếm các chủ đề mà bạn đã xác định có liên quan đến doanh nghiệp của mình.
- Nhắm mục tiêu theo từ khóa theo dòng thời gian: Nhắm mục tiêu theo từ khóa theo dòng thời gian cho phép bạn hành động theo cảm xúc, suy nghĩ, hành động và cảm xúc cụ thể của người dùng mà họ đã tweet.
2. Triển khai hashtag
Tweet có hashtag tạo ra nhiều tương tác hơn tweet không có hashtag.
Thêm hashtag vào tweet của bạn là một cách tuyệt vời để mở rộng tầm ảnh hưởng của bạn trên X. Tuy nhiên, có một số nguyên tắc bạn cần tuân thủ khi sử dụng hashtag để đảm bảo rằng bạn tiếp cận được nhiều người nhất có thể.
- Tạo hashtag dành riêng cho doanh nghiệp của bạn để những người theo dõi và đối tượng mục tiêu có thể dễ dàng tìm thấy bạn và nội dung của bạn.
- Tạo các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan và đáng nhớ cho các nhóm tweet khác, chẳng hạn như các nhóm tweet liên quan đến chiến dịch cụ thể mà bạn đang chạy.
- Sử dụng X Analytics của X để xem xét các thẻ bắt đầu bằng # thành công nhất của bạn để bạn có thể đảm bảo việc sử dụng chúng trong các tweet trong tương lai.
- Đừng lạm dụng hashtag – điều này có thể khiến khán giả của bạn cảm thấy và có vẻ như spam (chưa kể nó không đẹp về mặt thẩm mỹ).
3. Đầu tư thời gian cho việc lên lịch nội dung
Khi tăng lượng người theo dõi, bạn sẽ cần đăng bài thường xuyên để đảm bảo họ tiếp tục tương tác với doanh nghiệp và nội dung của bạn. Bạn không chỉ muốn tweet thường xuyên mà còn muốn tweet vào đúng thời điểm, những khoảng thời gian mà các khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp hoạt động nhiều nhất:
Dưới đây là một số thông tin về các khung giờ/ thời điểm tốt nhất (trung bình) để các doanh nghiệp chia sẻ nội dung X:
- Từ 8–10 giờ sáng đến 6–9 giờ tối (tương ứng với lịch trình đi lại) vào các ngày trong tuần
- Khoảng giữa trưa hoặc từ 5–6 giờ chiều vào bất kỳ ngày nào trong tuần
- Đối với các công ty B2C, ngày tốt nhất để tweet là cuối tuần
- Đối với các công ty B2B, những ngày tốt nhất để tweet là các ngày trong tuần
4. Tạo chiến dịch X Marketing
Các chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội dưới bất kỳ hình thức nào đều là cách tuyệt vời để tiếp cận đối tượng, thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng lưu lượng truy cập trang web của bạn. Bạn có thể tạo một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội dành riêng cho X để nhắm mục tiêu người dùng và tăng lượng người theo dõi đồng thời nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn thông qua nền tảng.
Để tạo chiến dịch tiếp thị trên X, bạn sẽ muốn thực hiện theo các bước tương tự như với bất kỳ loại chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội nào.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Xác định cách bạn sẽ thu hút đối tượng mục tiêu của mình
- Chọn loại nội dung bạn sẽ tạo
- Chia sẻ và quảng bá nội dung của bạn
- Phân tích chiến dịch
5. Viết tiểu sử cá nhân ấn tượng
Tiểu sử X là địa điểm đầu tiên mà khách truy cập hồ sơ sẽ đọc về công ty của bạn – đó là phần giới thiệu bằng văn bản của bạn và phải giải thích ngắn gọn những gì khách truy cập có thể mong đợi từ trang và nội dung của thương hiệu.
Thương hiệu chỉ có 160 ký tự để thực hiện việc này, vì vậy hãy chọn từ ngữ một cách khôn ngoan để đảm bảo tiểu sử của bạn thể hiện thành công thương hiệu của bạn và phản ánh bạn là ai với tư cách là một công ty.
6. Sử dụng hình ảnh và video
Khi có thể, hãy cố gắng đưa video và ảnh chất lượng vào tweet của bạn. Người ta đã chứng minh rằng những bài tweet có hình ảnh sẽ hoạt động tốt hơn những bài tweet chỉ toàn văn bản.
Trên thực tế, các tweet có video có khả năng nhận được lượng tương tác trung bình gấp sáu lần so với các tweet không có video.
Video và hình ảnh là một cách tuyệt vời để cho khán giả thấy dòng sản phẩm của bạn hoặc cách sử dụng mặt hàng bạn bán cũng như làm cho nội dung của bạn mang tính cá nhân hơn.
7. Tích cực tương tác với khán giả
Điều này sẽ giúp bạn tạo ra trải nghiệm cho những người theo dõi và khán giả mang lại cảm giác cá nhân và khiến họ quay lại hồ sơ của bạn đồng thời nuôi dưỡng cảm giác trung thành với thương hiệu.
Ví dụ: nếu ai đó đăng lại bài đăng hoặc nhận xét trên tweet của bạn, bạn có thể “Thích” tương tác của người đó hoặc thậm chí tweet lại cho họ kèm theo phản hồi.
8. Chia sẻ sự hợp tác với các bên phương tiện truyền thông khác
Nếu doanh nghiệp của bạn được nhắc đến trên các phương tiện truyền thông, hãy chia sẻ bài viết, video, URL hoặc hình ảnh trên X.
Điều này sẽ làm cho doanh nghiệp của bạn có cảm giác hợp pháp hơn đối với bất kỳ ai xem hồ sơ của bạn cũng như cho những người theo dõi tiềm năng thấy có bao nhiêu người khác đã biết về công ty của bạn và đang yêu thích các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
9. Theo dõi các tài khoản X của đối thủ cạnh tranh
Đây là cách đơn giản để xem một số chiến lược X Marketing mà đối thủ của bạn đang triển khai và liệu chúng có hiệu quả và phù hợp hay không. Từ đó, doanh nghiệp bạn có thể học hỏi, rút kinh nghiệm hoặc tham khảo các ý tưởng mới phù hợp với doanh nghiệp mình.
10. Theo dõi số liệu phân tích
Bạn có thể xác định sự thành công của một chiến dịch X Marketing bằng cách theo dõi số liệu của chiến dịch đã hoặc đang được triển khai. Để làm điều này, bạn sẽ cần xem xét số liệu nào quan trọng với mình và sau đó xác định cách bạn sẽ theo dõi chúng.
Một vài số liệu cần theo dõi trên X khi bắt đầu thực hiện theo dõi số liệu như:
- Tương tác: Xem số lượng tweet lại, số lượt theo dõi, số lượt trả lời, lượt yêu thích và số lượt nhấp qua mà tweet của bạn nhận được (bao gồm tất cả các thẻ bắt đầu bằng # và liên kết mà chúng bao gồm).
- Số lần hiển thị: Xem lại số lần tweet của bạn xuất hiện trên dòng thời gian của một trong các khán giả của bạn (cho dù họ có thực sự theo dõi bạn hay không).
- Hashtags: Xem hashtag nào của bạn đang được khán giả và người theo dõi của bạn sử dụng thường xuyên nhất.
- Các tweet hàng đầu: Xem lại các tweet của bạn có mức độ tương tác cao nhất.
11. Sử dụng công cụ/ phần mềm hỗ trợ thực hiện X Marketing
10 mẹo X Marketing phía trên có thể sẽ đem lại những hiệu quả vô cùng tốt cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, nếu thực hiện thủ công tất cả mẹo trên sẽ đòi hỏi rất nhiều thời gian và công sức. Vì vậy, những giải pháp như các công cụ hỗ trợ thực hiện X Marketing tự động cũng đã xuất hiện.
Bài viết này sẽ giới thiệu cho bạn một công cụ hỗ trợ X Marketing đang được rất nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng, giúp các doanh nghiệp tận dụng và khai thác triệt để những công nghệ tiên tiến mới vào dịch vụ của mình. Đó chính là phần mềm MKT Twitter với những tính năng ưu việt như:
- Đăng bài Tweet hàng loạt tự động
- Tự động tương tác với các chiến dịch quảng cáo X bất kỳ
- Phân tích, quét data tài khoản tự động
- Tự động tag người dùng khi đăng Tweet và reply tweet
- Tự động follow những user được X đề xuất.
- Gửi tin nhắn hàng loạt tự động đến người dùng X.
- Lên lịch đăng Tweet hàng loạt cho nhiều tài khoản cùng lúc.
- Quản lý số lượng lớn tài khoản X.
MKT Twitter sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp thực hiện hoạt động X Marketing hoàn toàn tự động, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho nhân sự mà vẫn phát triển kênh X của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
III. Kết luận
Trên đây là 11 mẹo sẽ giúp các nhà kinh doanh thực hiện X Marketing thành công. Hy vọng bạn đã lựa chọn được những mẹo phù hợp với doanh nghiệp mình và thành công kinh doanh trên nền tảng này.
