Năm 2024 hứa hẹn sẽ là một năm đầy sôi động cho lĩnh vực Marketing khi các xu hướng mới mẻ đang lên ngôi. Cùng Phần Mềm MKT tìm hiểu 4 xu hướng Marketing nổi bật trong năm nay mà bạn có thể tham khảo và áp dụng cho chiến lược của mình:
1. SỬ DỤNG TRÍ TUỆ NHÂN TẠO TRONG MARKETING
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, và ngành Marketing là một trong những lĩnh vực chịu ảnh hưởng mạnh mẽ nhất.
Trong hơn một năm qua, kể từ khi ChatGPT ra mắt, kéo theo sự bùng nổ của hàng loạt start-up liên quan đến AI, trí tuệ nhân tạo đã nhanh chóng trở thành công cụ hữu ích cho doanh nghiệp. AI hỗ trợ tối ưu hóa nhiều quy trình trong hoạt động Marketing, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và nâng cao trải nghiệm người dùng.
AI hiện diện trong nhiều mảng của Marketing, ví dụ như:
– Thiết kế đồ họa (Canva, Midjourney…)
– Sản xuất và chỉnh sửa video (Veed, Capcut, Flexclip…)
– Viết nội dung cho mạng xã hội, email, SEO (ChatGPT, Gemini, Poe…)
Hiệu quả khi ứng dụng AI vào Marketing bao gồm:
– Gia tăng hiệu suất và hiệu quả cho từng chiến dịch.
– Giảm thiểu chi phí Marketing và nhân lực.
– Nâng cao trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng.
– Tăng cường tỷ lệ chuyển đổi.
2. VIDEO MARKETING
Lợi thế của video ngắn:
– Tiếp cận nhanh chóng, phù hợp với thói quen tiêu dùng “ngắn gọn” của giới trẻ ngày nay.
– Truyền tải thông điệp một cách dễ hiểu, nhanh chóng ghi dấu ấn trong tâm trí người xem.
– Dễ dàng thích nghi với nhiều nền tảng: TikTok, Youtube Shorts, Facebook Reels,…
Ưu thế của video dài:
– Cung cấp nội dung chuyên sâu, chi tiết hơn, phù hợp với các sản phẩm hoặc dịch vụ phức tạp, có giá trị cao.
– Giúp doanh nghiệp kể câu chuyện thương hiệu, tạo sự kết nối sâu sắc và xây dựng lòng tin từ khách hàng.
Việc kết hợp giữa video ngắn và video dài hiện đang được ưa chuộng. Bạn có thể sử dụng video ngắn để thu hút người xem, sau đó chuyển hướng họ đến video dài để tìm hiểu sâu hơn và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
3. MICRO & NANO INFLUENCER
Micro Influencer là nhóm có 10-50k người theo dõi, còn Nano Influencer sở hữu từ 3-10k người theo dõi.
Hợp tác với người có ảnh hưởng (Influencer Marketing) đã trở thành xu hướng phổ biến trong vài năm gần đây. Theo các thống kê, hơn 25% marketer đã chọn phương thức này trong chiến lược của mình và đạt được hiệu quả rất cao.
Năm 2024, xu hướng này vẫn phát triển mạnh mẽ, nhưng thay vì chỉ hợp tác với các Influencer nổi tiếng, nhiều doanh nghiệp đang chuyển hướng sang hợp tác với các Micro và Nano Influencer – những người có từ 1k đến 50k, 100k người theo dõi.
Nguyên nhân khiến Micro Influencer trở nên được ưa chuộng là vì người tiêu dùng đang mất niềm tin vào quảng cáo từ KOLs lớn. Khách hàng ngày càng cẩn trọng hơn trong việc chọn lọc thông tin, và họ có xu hướng tin tưởng vào các bài đánh giá chân thực, gần gũi từ những người có lượng người theo dõi ít hơn, vì điều đó mang lại cảm giác rằng đó là trải nghiệm thực sự chứ không phải là quảng cáo.
4. METAVERSE
Ngoài sự phát triển của AI, Metaverse cũng đang nổi lên như một xu hướng Marketing đáng chú ý từ năm 2024 đến 2025 và xa hơn nữa.
Metaverse là một không gian 3D kỹ thuật số được xây dựng nhờ vào sự kết hợp của các công nghệ tiên tiến như Thực tế tăng cường (AR), Thực tế ảo (VR) và Trí tuệ nhân tạo (AI). Trong Metaverse, người dùng có thể tương tác với nhau và tham gia vào các trải nghiệm sống động giống như trong thế giới thực.
Metaverse mở ra rất nhiều cơ hội thú vị cho các hoạt động Marketing. Doanh nghiệp có thể tổ chức các sự kiện trực tuyến, giới thiệu sản phẩm mới, hoặc tạo ra những trò chơi hấp dẫn trong Metaverse để thu hút sự chú ý từ khách hàng, mang lại những trải nghiệm độc đáo và tăng cường tương tác.
Ví dụ như việc tổ chức các buổi trình diễn thời trang trong Metaverse, hoặc thiết lập các gian hàng ảo để khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm một cách chân thực trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Dù hiện tại, Metaverse chưa phổ biến rộng rãi trong lĩnh vực Marketing, nhưng với tốc độ phát triển nhanh chóng, nó chắc chắn sẽ trở thành xu hướng trong thời gian tới, tương tự như sự phổ biến của AI hiện tại.
