Càng ngày Apple càng để xuất hiện nhiều lỗi vặt sau các bản cập nhật iOS mà chưa có hướng khắc phục. Điển hình là lỗi sao lưu iCloud sau cập nhật iOS 16.3 mới đây.
Thông thường, các bản cập nhật iOS mới sẽ mang tới tính năng mới, vá lỗi cho phiên bản trước và được người dùng đón nhận. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, mọi chuyện có vẻ không được suôn sẻ lắm với Apple. Mới đây nhất, nhiều người dùng đã phản ánh, sau khi cập nhất iOS 16.3 cho iPhone, thiết bị của họ không thể sao lưu iCloud – dịch vụ lưu trữ đám mây của Apple.
iOS 16.3 được phát hành cách đây 2 tuần, bổ sung tính năng bảo mật (kích hoạt khóa vật lý trong các trường hợp cần biện pháp bảo mật cao hơn cho Apple ID trên điện thoại), mở rộng thị trường được hỗ trợ Advance Data Protection (Bảo vệ dữ liệu tiên tiến) cho iCloud, thay vì chỉ khả dụng cho thị trường Mỹ như trước.
Các báo cáo lỗi lần đầu xuất hiện trên Reddit cũng như diễn đàn hỗ trợ của Apple. Người dùng cho biết thiết bị của họ thường xuyên hiển thị thông báo “An Unexpected Error Occurred. Please try again later” (Đã xảy ra lỗi bất thường. Vui lòng thử lại sau) khi đang thực hiện sao lưu dữ liệu trên iCloud.
Cụ thể hơn, một số phát hiện ra sự có xảy ra khi họ tìm cách bật những tính năng trước đây vốn mở (mà bản cập nhật iOS 16.3 đã tự tắt đi), trong đó có iCloud Drive và iCloud Backup. Theo Phone Arena, lỗi này có thể liên quan tới bảo mật 2 lớp trong đa phần trường hợp, người dùng không sao lưu được khi đang không bật tính năng trên. Nhưng cũng có trường hợp vẫn mở bảo mật 2 lớp cũng không thể tránh khỏi. Do đó, kết luận chính xác về nguyên nhân sử cố vẫn chưa được cụ thể.
Theo tài liệu hướng dẫn do Apple công bố cùng bản cập nhật iOS 16.3, những tài khoản Apple (Apple ID) mới bắt buộc bảo mật 2 lớp và sẽ liên quan tới nhiều tính năng khác có sử dụng mã hóa đầu cuối trong máy. Apple cũng đã được báo cáo về tình trạng trên nhưng chưa đưa ra câu trả lời cũng như dự kiến khắc phục.
- Nguồn: https://thanhnien.vn/xuat-hien-loi-sao-luu-icloud-sau-cap-nhat-ios-163-185230206220320865.htm
