Cộng đồng Zalo (Zalo Community) là tính năng mới cho phép nhóm mở rộng lên đến 1000 thành viên, kèm theo nhiều quyền quản trị nâng cao. Nếu bạn đang tìm cách nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng, bài viết này, Phần mềm MKT Asia sẽ hướng dẫn chi tiết điều kiện và cách thực hiện trên cả điện thoại và máy tính.
I. Cộng đồng Zalo là gì?
Cộng đồng Zalo là phiên bản mở rộng của nhóm Zalo thông thường, cho phép số lượng thành viên lớn hơn và kiểm soát quyền riêng tư tốt hơn. Nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng nhằm mục đích:
- Chia sẻ thông tin, trao đổi công việc, học tập.
- Tham gia các hội nhóm theo sở thích, ngành nghề.
- Xây dựng cộng đồng khách hàng để bán hàng và chăm sóc khách.
Cộng đồng trên Zalo có thể có số lượng thành viên tối đa là 1000 người.
II. Điều kiện để nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng
Để quá trình nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng thành công, nhóm cần:
- Đủ 100 thành viên trở lên.
- Tài khoản trưởng nhóm đã xác thực Zalo.
- Không vi phạm chính sách, không chứa nội dung cấm.
- Với tài khoản doanh nghiệp (Zalo OA), số cộng đồng có thể giới hạn theo gói dịch vụ
III. Cách nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng
Bạn có thể thực hiện việc nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng ngay trên điện thoại hoặc máy tính.
1. Cách nâng cấp lên cộng đồng bằng điện thoại
Để thực hiện từ nhóm lên cộng đồng trên Zalo điện thoại, bạn thực hiện theo các bước sau đây.
- Bước 1: Mở nhóm muốn nâng cấp => nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang để mở Tùy chọn.
- Bước 2: Nhấn vào Nâng cấp nhóm lên cộng đồng.
- Bước 3: Nếu trường nhóm chưa xác thực tài khoản Zalo, nhấn vào Xác thực tài khoản => hoàn thành xác thực theo hướng dẫn => nhấn Xác nhận nâng cấp.
- Bước 4: Nếu trưởng nhóm Zalo đã xác thực tài khoản, nhấn chọn Xác nhận nâng cấp.
- Bước 5: Cuối cùng, nhấn Tiếp tục để hoàn tất.
2. Cách nâng cấp nhóm lên cộng đồng bằng máy tính
Cách nâng cấp nhóm lên cộng đồng trên máy tính cũng cực kỳ đơn giản. Bạn thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Mở nhóm trò chuyện trên Zalo.
- Bước 2: Nhấn vào thông báo Nâng cấp lên cộng đồng ở giao diện nhóm.
- Bước 3: Chọn Xác nhận nâng cấp.
- Bước 4: Cuối cùng nhấn vào Đã hiểu để hoàn tất.
MKT Zalo là một trong những tool kéo mem group Zalo hot nhất hiện nay. Phần mềm này tích hợp nhiều tính năng ưu việt, giúp các chủ shop quản lý lý bán hàng trên Zalo một cách tiện lợi và dễ dàng nhất. Các tính năng nổi bật của phần mềm MKT phải kể đến như:
- Tự động kết bạn Zalo hàng loạt theo danh sách số điện thoại, theo gợi ý.
- Tự động mời bạn bè vào nhóm, kéo mem nhóm Zalo theo tệp số điện thoại có sẵn.
- Tự động gửi tin nhắn hàng loạt cho bạn bè, thành viên nhóm, cho tệp số điện thoại.
- Hỗ trợ đồng bộ danh bạ với tài khoản Zalo của khách hàng.
V. Một số câu hỏi khi nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng
Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi thường gặp và giải đáp chi tiết, giúp bạn hiểu rõ mọi khía cạnh trước khi nâng cấp nhóm Zalo lên Cộng đồng.
1. Sau khi nâng cấp, có thể quay lại nhóm thường không?
KHÔNG. Khi đã nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng, hệ thống sẽ thay đổi toàn bộ cấu trúc nhóm, bổ sung quyền quản trị và chế độ riêng tư mới. Việc này là không thể đảo ngược, vì vậy bạn cần cân nhắc kỹ trước khi nâng cấp, nhất là khi nhóm còn ít thành viên hoặc chưa có định hướng phát triển lâu dài.
2. Một tài khoản được tạo tối đa bao nhiêu cộng đồng?
Với tài khoản cá nhân, hiện tại Zalo chưa công bố giới hạn cụ thể về số cộng đồng có thể quản lý. Tuy nhiên, hệ thống vẫn theo dõi để ngăn chặn việc lạm dụng. Đối với tài khoản doanh nghiệp (Zalo OA), số cộng đồng được quản lý sẽ phụ thuộc vào gói dịch vụ (Basic, Pro…).
3. Nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng có mất phí không?
KHÔNG. Đây là tính năng miễn phí dành cho tất cả người dùng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tích hợp thêm các tiện ích nâng cao như chatbot, quảng cáo hay công cụ quản lý chuyên nghiệp, có thể sẽ phát sinh chi phí riêng.
Kết luận
Trên đây là cách nâng cấp nhóm Zalo lên cộng đồng cực đơn giản. Hy vọng bài viết viết này sẽ hữu ích dành cho bạn. Chúc các bạn thành công!
